Shipping policy
سياسة الشحن
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2025
في [Shopname] نبيع منتجات مادية يتم تسليمها إلى عملائنا عبر الشحن.
📦 طريقة التوصيل
بعد إتمام طلبك، تتم معالجة منتجك وتسليمه إلى شريك الشحن لدينا.
يتم التسليم إلى عنوان الشحن المُدخل عند إتمام الدفع.
يرجى التأكد من أن بياناتك كاملة وصحيحة لتجنب مشاكل التسليم.
🚚 مدة التوصيل
نظرًا لأننا نشحن دوليًا ونعمل مع شركاء تنفيذ خارجيين، فإن مدة التوصيل تكون عادةً:
⏱️ 10–20 يوم عمل
قد تختلف مدة التوصيل الفعلية حسب بلد الوجهة، ومزود خدمة الشحن، وإجراءات التخليص الجمركي، أو حجم الشحن الموسمي.
أوقات التوصيل المذكورة هي تقديرات غير ملزمة وليست مواعيد تسليم مضمونة.
📍 تكاليف الشحن
تُعرض تكاليف الشحن — إن وُجدت — عند إتمام الدفع وتعتمد على عنوان التسليم وحجم الطلب.
في بعض الحالات قد يتم تقديم عروض شحن مجاني.
🔍 تتبع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني مع معلومات التتبع.
يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق الأمر 2–5 أيام عمل حتى تظهر تحديثات التتبع في نظام شركة الشحن.
🌍 الجمارك ورسوم الاستيراد
قد تُفرض على الشحنات الدولية رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد.
هذه التكاليف خارج نطاق سيطرتنا ويتحملها المشتري.
⚠️ تأخيرات التسليم
في حالات نادرة قد تحدث تأخيرات، على سبيل المثال بسبب:
-
التخليص الجمركي
-
ارتفاع حجم الشحنات
-
الظروف الجوية
-
تأخيرات لدى شركة الشحن
نرجو في مثل هذه الحالات التحلي بالصبر والتفهم.
❌ عنوان تسليم غير صحيح
لا نتحمل أي مسؤولية عن مشاكل التسليم الناتجة عن عناوين مُدخلة بشكل خاطئ أو غير مكتملة .
يرجى مراجعة بياناتك بعناية قبل إتمام الطلب.
📧 الدعم
للاستفسارات حول الشحن أو التسليم، تواصل معنا في أي وقت عبر:
📧 info@bubblesmoke.co (الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع)